在新西兰，我们也看到过一些义工志愿者。据介绍，在新西兰首都惠灵顿，有一个主要以“义工”服务为主的机构，叫“公民咨询局”，该机构在全新西兰共有91家“分店”。它的指导思想是无偿做好咨询服务，尽可能帮助前来求助的人找到解决问题的办法。“公民咨询局”受理包括法律、房产、求职、家庭纠纷、消费者投诉、妇女遭受虐待等等咨询和投诉。

    “公民咨询局”每年接受的总咨询量约SO万人次。这么大的服务量，基本上全是由义工完成，91个分局约有2500名义工，新西兰全国各分局只有60个工作人员拿着少量的工资。

    新西兰政府同样对义工志愿者进行鼓励和支持，政府规定，大学毕业后找不到工作，做一些义工，可以被认可为工作经历。

    还有，新西兰的义工志愿者也有许多是退休后的老人，他们大都有丰厚的养老金和良好的社会福利待遇，但他们却不是呆在家里颐养天年，而是走上街头，发挥余热，为社会公众服务。